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当社は、ご提供いただいた個人情報の確認、変更、訂正、利用提示（以下、「開示等」といいます）などをお客さまが希望される場合、お客さまご本人の請求に基づき、法令などの定めに従って以下の通り適切に対応いたします。
（1） 開示等のお申し出は、当社所定の「保有個人データ開示申込書」に必要事項を記載いただいた上、当社窓口へご郵送ください。
（2） お申し出の際に、本人確認のため運転免許証、旅券（パスポート）、健康保険証などのコピーを同封ください。(運転免許証のコピーは、本籍地欄を黒のマジック等で見えないように消してください。)
なお、代理人による開示等の申し出については、必ず代理人であることを証する委任状およびお客さまご本人の印鑑証明書を同封してください。
（3） 本人確認を実施した上、お客さまご本人の個人情報に関して調査し、必要な対応を行い、その結果を回答書としてご本人にお送りします。ただし、当社従業員が面談方式にて開示等のお申し出を受け付け、適切な対応を行う場合は回答書の発行を行わない場合があります。
(4)「利用目的の通知の求め」、「開示の求め」に対する送料の負担ならびにその徴収方法
「利用目的の通知の求め」、「開示の求め」のご請求を行う場合は、以下手数料分の郵便定額小為替を同封ください。
郵便定額小為替は発行後3ヶ月以内、表面・裏面無記名であることとします。
回答に当たっては、書留郵便（本人限定受取郵便）にて実施させて頂きます。
1回の申請毎に、手数料：￥1,100円 （郵送料含む）が必要となります。 （2010年5月19日現在）
上記以外、訂正・削除・消去、利用の拒否、提供の拒否等に関しては手数料は頂きません。
（5） 開示等の求めに関して取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲内でのみ利用いたします。提出いただいた書類は、受け取ってから適正期間保存し、廃棄いたします。
（6） 以下の事由のいずれかに該当する場合は、不開示とさせていただきます。不開示と決定した場合には、その旨理由を通知いたします。
1. 申込書の内容と本人確認用書類との内容が一致しないなどの理由により本人確認ができない場合
2. 所定の申込書類に不備がある場合
3. 返送郵送料のお支払いがない場合
4. 開示等の要請対象が「保有個人データ」に該当しない場合
5. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
6. 当社の業務の適正な実施に著しい支障をおよぼすおそれのある場合
セントラル・メール株式会社
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